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| O cargo de gestão e o controle de jornada |
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admin |
07 Fev 2010
16:48:10 |
| O exercício do cargo de gestão e o controle de jornada de trabalho é uma questão que requer análise cuidadosa. Cargo de gestão é a nomenclatura utilizada pela Consolidação das Leis do Trabalho para definir aquele empregado que ocupa “cargo de confiança” junto ao empregador. Mas, afinal, quem são estes empregados? Os ocupantes de cargo de confiança são “os gerentes, assim considerados os exer...
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| O SUCESSO DAS PEQUENAS EMPRESAS |
Publicado por
admin |
07 Fev 2010
16:40:00 |
| Por meio de um projeto do BID/FOMIN, a Associação Brasileira de Normas Técnicas estimula micro e pequenas empresas a se engajarem no processo de normalização, visando á conquista de diferenciais e inserção no mercado global. O Brasil, com suas dimensões continentais, possui no setor formal urbano (excluindo governamental) 4,88 milhões de micro e pequenas empresas (MPEs), representando 99,2% do ...
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| Normalizar para garantir a competitividade |
Publicado por
admin |
07 Fev 2010
16:36:18 |
| As normas são um poderoso instrumento indutor de crescimento permitindo construir um país melhor, mais forte e evoluído. Ângela França Pedrinho A certificação através da ISO 9000 em uma empresa é uma necessidade, mas isto só não é suficiente. A sobrevivência permanente se alcança através da competitividade. Competitividade agora é palavra de ordem e as organizações buscam adaptar-se aos n...
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| Medindo e monitorando os processos |
Publicado por
admin |
07 Fev 2010
16:29:59 |
| Vamos medir e monitorar os processos para sabermos suas capacidades em alcançar os resultados planejados e atender os requisitos. Essas informações são um grande tesouro, são fundamentais para melhorar o sistema de gestão da qualidade; utilizar para analisar o desempenho de indivíduos, empresas ou qualquer tipo de sistema cuja produção possa ser mensurável. Temos por objetivo melhorar a eficá...
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| Um recurso para implementar o RH estratégico |
Publicado por
admin |
07 Fev 2010
16:26:50 |
A implementação da norma ISO 10015 resultara numa grande mudança da cultura da organização
Sebastião Guimarães Como os custos com o pessoal representam, em muitas organizações, aproximadamente 60% dos gastos totais, os CEOs estão interessados em conhecer o RH estratégico . Os profissionais de RH precisam aproveitar esta oportunidade e elaborar um plano estratégico de Recursos Humanos (Peopl...
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| A RD Consultoria Parabeniza o Sr Genésio |
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admin |
08 Jan 2010
03:05:40 |
Administrador hospitalar recebe homenagem em encontro da Hospitalar in Mind
O administrador hospitalar e consultor do Hospitalar in Mind, Genésio Körbes, recebeu uma homenagem da família, dos amigos e dos colegas de trabalho, em conjunto com a equipe da Hospitalar, pelos seus 40 anos de carreira dedicados à saúde. No último dia 5 de novembro, na sede do Conselho Regional de Administração de Sã...
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| Albert Einstein é o melhor avaliado |
Publicado por
admin |
08 Jan 2010
03:01:04 |
Albert Einstein é o primeiro colocado em avaliação inédita
Pela primeira vez, uma pesquisa apresenta um panorama da gestão e da qualidade dos mais importantes hospitais e clínicas da América Latina. No inédito ranking da região, pesquisado pela “América Economía Intelligence”, o Hospital Israelita Albert Einstein, de São Paulo, é o primeiro classificado de uma lista de grandes instituições da...
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| Pesquisa de satisfação de clientes |
Publicado por
admin |
28 Out 2009
11:55:31 |
| Os conceitos da pesquisa de satisfação de clientes A norma da qualidade ISO 9001:2000 popularizou as pesquisas e as tornou objeto de avaliação de desempenho, necessário e auditável num sistema de gestão da qualidade. Esse sistema de gestão deve estar focado em atender os requisitos que o cliente percebe com prioritários e a pesquisa de satisfação cumpre a função de checar a extensão com que ...
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| O líder ideal |
Publicado por
admin |
28 Out 2009
11:53:46 |
A busca constante da melhor liderança tem um feito com que empresas dos mais diferentes portes e segmentos esbarrem em situações complicadas e porque não dizer cômicas, pois procuram um líder que seja no mínimo versátil e por conseqüência tem que ter respostas e soluções imediatas. Por outro lado esse líder estaria mesmo preparado para tais desafios? Olhemos para seleção brasileira de futebol tetr...
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| BSC: um chamado á lucidez |
Publicado por
admin |
28 Out 2009
11:44:37 |
| Ainda tenho na minha biblioteca uma cópia amarelada do artigo de Kaplan e Norton intitulado The Balanced Scorecard – Measurements That Drive Performance, publicado na edição janeiro-fevereiro de 1992 da revista Harvard Business Review. Li o artigo com interesse, e o cultivo da absoluta maioria das empresas os únicos indicadores considerados eram os financeiros. Era, portanto, bastante saudáve...
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| Avaliação da NC garante melhoria continua |
Publicado por
admin |
28 Out 2009
11:41:35 |
| Avaliação da conformidade garante a melhoria contínua da qualidade. O processo de avaliação da conformidade é o primeiro passo para empresas que desejam garantir a melhoria contínua da qualidade e traz benefícios para todos, facilitando as relações no mercado interno e externo. A avaliação da conformidade consiste em atestar, que um produto, processo, serviço, ou pessoal, atende aos requis...
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| ENDOMARKETING, UMA NOVA CULTURA! |
Publicado por
admin |
28 Out 2009
11:35:16 |
Devido à abertura de mercado e a acirrada competitiva, as organizações buscam vantagens competitivas no intuito de manter e, se possível, melhorar seu posicionamento no mercado. Neste contexto, a maioria das organizações procura formas de se adequar à realidade, revendo seus valores e modelos de gestão. Com a globalização, surgiram termos no contexto da organização como benchmarking, empowerment, ...
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| Internet e Tecnologia |
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admin |
26 Jul 2009
05:59:38 |
| Quais São os Segredos das Vendas On-line Bem-Sucedidas? P: Rodrigo Abreu, Alphagraphics R: Marcos Wettreich, Conselho da administração do Submarino O principal ponto é oferecer um diferencial. De nada adianta para uma pequena empresa vender algo já comercializado por uma grande. O sucesso depende do conhecimento do mercado. Só assim é possível buscar oportunidades, tanto com a identif...
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| Integrando as Normas da Qualidade |
Publicado por
admin |
26 Jul 2009
05:03:23 |
| Integrando as normas da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança ocupacional e responsabilidade social Integrar os sistemas de gestão é o desafio das organizações. Dizer que um sistema de gestão é integrado não significa apenas que os requisitos das normas são tratados de forma agrupadas, no mesmo documento ou que as auditorias são realizadas num único momento. A globalização, o merca...
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| Criatividade e qualidade |
Publicado por
admin |
26 Jul 2009
04:50:57 |
A geração de idéias para a solução de problemas, uma das mais importantes etapas do processo de melhoria da qualidade e produtividade, é a que tem recebido menos atenção dos consultores, instrutores e profissionais envolvidos em projetos de melhoria. Com a maior divulgação do Kaizen, Six Sigma e Lean Manufacturing, as outras etapas, especialmente o mapeamento, a medição e o controle de processos, ...
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